Снег падает на Токио, но для Юки это не просто зимнее явление. Она видит в каждой снежинке застывшее мгновение уходящего года — чью-то несбывшуюся мечту, забытую обиду или упущенный шанс. Юки работает в крошечной мастерской по ремонту старых часов, доставшейся ей от деда. Но часы эти необычные: они тикают не секундами, а воспоминаниями. Когда кто-то приносит ей сломанный хронометр, она не просто чинит механизм — она погружается в историю его владельца, видит ключевые моменты его прошлого года, те самые «снежинки», что застряли в шестеренках времени. Её задача — не просто заставить стрелки двигаться, а помочь человеку отпустить груз минувшего, чтобы он мог войти в Новый год с лёгким сердцем. Но однажды в мастерскую врывается парень по имени Рёта, который приносит не часы, а пустой карман. Он потерял способность чувствовать время. Для него дни слились в серую массу, и он не помнит, что было вчера, не говоря уже о целом годе. Юки понимает: это не поломка механизма, это поломка души. Чтобы починить Рёту, ей придётся отправиться в самое опасное путешествие — в его собственное прошлое, где она рискует навсегда застрять среди чужих сожалений.
Вместе они бродят по закоулкам его памяти, где каждый переулок — это месяц ушедшего года. Юки видит, как Рёта, талантливый художник, постепенно переставал рисовать, как его яркие краски выцвели под грузом критики и страха неудачи. Она находит «сломанные часы» в его сердце — момент, когда он предал свою мечту, решив, что быть «нормальным» безопаснее. Но время в этом мире подчиняется своим законам: если Юки задержится в прошлом слишком долго, она сама станет частью чужой памяти, исчезнув из реальности. А на пороге Нового года в мастерскую приходит новая клиентка — старушка, которая просит починить часы, остановившиеся ровно в полночь 31 декабря прошлого года. Она хочет, чтобы они снова пошли, но Юки чувствует: эти часы хранят тайну, связанную с её собственным дедом, который исчез много лет назад. Теперь ей нужно не только спасти Рёту, заставив его снова поверить в своё призвание, но и разгадать загадку последнего удара курантов, который может либо навсегда запереть её в прошлом, либо подарить шанс на новое начало. Снег за окном всё идёт, и каждая снежинка теперь отсчитывает секунды до того момента, когда старый год уступит место новому, а вместе с ним — и новая история.